Prise de POSTE : Vos 5 ENJEUX RELATIONNELS !

Quand nous changeons de poste, nous devenons vulnérables.

Voici 5 dimensions relationnelles à garder en tête dans une prise de poste…

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PRISE DE POSTE : Vos 5 enjeux relationnels ! (Version Audio)

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Prise de Poste : Vos 5 enjeux relationnels (Version Texte)

 

Bonjour,

 

Quand nous changeons de poste, que ce soit via une mutation ou une promotion – donc en changeant de contenu dans la même organisation – ou en changeant d’environnement avec un nouvel employeur, nous devenons vulnérables.

Il faut apprendre de nouvelles compétences, se faire un nouveau réseau, sachant que nous sommes observés, évalués, et que les attentes sont souvent fortes. Surtout si vous vous êtes trop bien vendu en entretien, on le fait tous un peu ?.

 

Souvent nous nous focalisons sur le contenu du poste : suis-je compétent, comment délivrer rapidement des résultats…

C’est tangible et cela nous rassure, mais un peu dangereux.
Vous pouvez d’ailleurs regarder ma vidéo sur les 5 pièges à éviter lors d’une prise de poste.

Ici je veux vous parler des enjeux émotionnels et relationnels dans une prise de poste.

D’une part vous arrivez dans un nouvel environnement donc sans trop de repères pour savoir si vous avancer dans la bonne direction. Et vous êtes aussi sans doute un peu en stress et je vous rappelle que sous stress, nous focalisons sur le court terme et risquons de prendre des décisions pas toujours opportunes.

 

En coaching je fais souvent réfléchir mes clients au temps et à l’énergie qu’ils investissent dans 5 directions :

  • Eux-mêmes : leurs projets propres, le temps pour apprendre, lire, aller à des conférences, faire un peu d’introspection
  • Leur supérieur, au pluriel éventuellement
  • Leurs subordonnés, leur équipe
  • Leurs collègues et pairs en interne
  • Leur réseau externe : clients, fournisseurs, instituts de recherche, concurrents…

 

Déjà en situation « normale », il y a souvent un focus prépondérant de mes clients sur les relations avec les supérieurs et avec l’équipe.
Au détriment du temps pour soi et du réseau horizontal en interne et en externe.

Dans une prise de poste, ce focus naturel a encore tendance à s’accentuer, d’où cette vidéo.

 

Alors je reprends ces 5 dimensions relationnelles, et les points à garder en tête dans une prise de poste :

 

  • Le 1er enjeu, c’est la gestion de soi-même

Une prise de poste est un moment de stress : nous quittons le connu vers l’inconnu, parfois nous embarquons la famille dans l’aventure avec de nouveaux rythmes, ou même un déménagement.
Est-ce que je vais être à la hauteur ?
Est-ce que je vais me plaire ?
Et si je m’étais trompé… ?

D’où l’importance de bien se connaitre, et aussi sous stress.

Souvent j’utilise le modèle Process Communication avec mes clients pour développer la connaissance d’eux-mêmes et cet outil intègre justement les réactions sous stress.
Il existe d’autres outils ou une bonne introspection, aidée par un bon coach professionnel, pourra vous aider à comprendre vos zones de risque sous stress et vos comportements types.
Pour pouvoir les anticiper et même informer votre nouvel entourage de comment vous fonctionnez.

Il y a un autre paramètre dans la gestion de soi, c’est la gestion de son énergie dans la durée.
Souvent vous voulez prouver votre valeur très vite et vous risquez de vous griller.
Soit que la fatigue embarque, soit que vous faites un feu d’artifice en arrivant et qu’ensuite vous décevez en quelque sorte votre environnement.

 

  • 2ème enjeu : gérer les attentes de votre ou de vos supérieurs :

Ce sont eux qui vous évaluent et qui décident de votre évolution donc il s’agit de les satisfaire.

Et la satisfaction, cela se fait en fonction… des attentes !

Si vous promettez la lune, vous êtes coincé.
Si vous acceptez tous les projets, et pour dans 2 mois bien sûr – rien d’impossible pour Superman ou Wonderwoman – vous allez vous épuiser et ne pas pouvoir tout délivrer. Résultat : déception, et frustration des 2 côtés.

D’où la nécessité de clarifier et de négocier les attentes rapidement… mais pas trop vite.
Attendez pour discuter de votre mission et de vos objectifs et donc de vous engager, d’avoir bien compris le contexte, pris le pouls politique, évalué la difficulté de certains projets…

Cela peut peut-être éviter de vous faire refiler le projet casse-pipe, infaisable mais tellement beau dans les rapports annuels, et qui est repoussé à chaque trimestre…!

Dans mon programme de coaching de prise de poste par vidéo, c’est un point très important et nous discutons ensemble comment organiser cela de manière efficace.

 

  • 3ème enjeu : prendre en main et rassurer votre équipe :

Eux aussi sont sans doute sous stress.
Qui êtes-vous ? Comment travaillez-vous ? Vous allez être observé à la loupe…

Individuellement, chacun va essayer de vous influencer, c’est normal, pour se faire bien voir, faire passer ses priorités, conserver ses avantages ou en négocier de nouveaux.

Et collectivement, c’est un système existant, avec des routines, des amitiés, des inimitiés, concurrences, alliances…

Je vous suggère de faire très vite, dès la 1ère semaine, un 1er tour de rencontres individuelles avec les membres de votre équipe mais sans rentrer dans le contenu des postes.
Avec une présentation mutuelle et 2 ou 3 questions pour voir comment la personne réfléchit, interagit avec vous… et comment elle souhaite travailler avec vous.
Idéalement posez les mêmes questions à chacun, et notez les réponses pour pouvoir analyser cela au calme ensuite.

Plus tard, vous pourrez planifier des rencontres de travail plus approfondies et rentrer dans les missions et projets de chacun.

 

  • 4ème enjeu : construire votre réseau interne

Vous ne pouvez pas lancer de projet avant d’avoir compris le fonctionnement de l’organisation au global, et les interdépendances entre services.
Vous risqueriez d’être inefficace, de vous mettre des gens à dos en empiétant sur les pouvoirs des uns et des autres, et en bousculant les habitudes.

Vous allez avoir besoin de partenaires et d’alliés, pour comprendre le système dans ses différents aspects : technique, relationnel, culturel, politique.

Agissez de manière méthodique comme avec votre équipe :
des prises de contact individuelles avec présentation mutuelle et 2 ou 3 questions pour ouvrir la discussion et la collaboration : comment vos collègues, vos pairs voient vos propres enjeux, vos priorités, comment ils souhaiteraient travailler avec vous…
Sans leur promettre trop vite quoi que ce soit bien sûr autrement vous vous piégez vous-même !

Une remarque : quand on pense réseau interne, on pense souvent bureaux et siège social.
Se faire des contacts et des alliés, dans votre force de vente, sur vos chantiers, sur les plateaux de service à la clientèle – et si possible avec les francs-parleurs – sera une source d’information stratégique.

 

  • Enfin, 5ème enjeu : tisser un réseau externe :

On l’oublie souvent, et surtout quand on est pris dans le stress d’une prise de poste.
Vos fournisseurs, vos clients, vos distributeurs, vos concurrents vous connaissent très bien et avec des points de vue bien différents du vôtre.
Évidemment ce sera biaisé par des enjeux de business, mais ils peuvent vraiment vous aider à enrichir votre vision de la situation et sans doute vous donner de nouvelles idées.

Si vous ne pouvez pas les rencontrer en personne, notamment vos concurrents pour éviter des soupçons de collusion, vous pouvez par exemple organiser des « jeux de guerre » où vous vous mettez dans leur peau pour analyser vos forces, faiblesses, opportunités, etc… de leur point de vue.
Un outil très utile et pas seulement pour la période de prise de poste.

 

Voilà donc les 5 enjeux et directions de travail – enfin à mon avis – à garder en tête pour votre prise de poste :

  • Se gérer soi-même
  • Gérer les attentes de votre ou de vos supérieurs
  • Prendre en main et rassurer votre équipe
  • Construire votre réseau d’alliés et partenaires en interne
  • Tisser un réseau externe pour enrichir votre point de vue

 

“Vous n’aurez pas deux fois l’occasion de faire une première bonne impression.”
C’est une citation de Coco Chanel.

Si vous souhaitez être accompagné pendant ces premiers mois stratégiques, nous proposons du coaching de prise de poste. Contactez-moi pour en discuter !

 

J’espère que cette vidéo vous aura donné envie de vous développer professionnellement en fonction de vos talents, de qui vous êtes et ce que vous voulez faire de votre vie professionnelle.

Si ces sujets vous intéressent, abonnez-vous maintenant à ma chaine, en activant les notifications pour être prévenu des prochaines vidéos.

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A bientôt.

Guillemette Moreau, Coach de Dirigeants et Coach de Carrière.

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Coaching de Carrière
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Coaching de Carrière

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FAIS DES EFFORTS ! (Injonctions et Drivers)

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FAIS DES EFFORTS ! (Injonctions et Drivers) Fais un effort, quand on veut on peut… On n’a rien sans rien… Dans la vie il faut travailler dur… Si vous avez baigné dans un système familial, scolaire ou culturel qui a valorisé le « Fais des Efforts », peut-être...

FAIS PLAISIR ! (Injonctions et Drivers)

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FAIS PLAISIR ! (Injonctions et Drivers) Prête ton jouet, ne sois pas égoïste… Sois gentil avec ton ami, ta petite sœur… Dis bonjour à Tante Paulette… Si vous avez été dans un système familial, scolaire ou culturel où il fallait être gentil, poli et faire passer les...

 

Bonjour,

 

Prête ton jouet, ne sois pas égoïste…

Sois gentil avec ton ami, ta petite sœur…

Dis bonjour à Tante Paulette…

Dès que nous sommes entrés dans l’univers social au parc, à la garderie ou simplement avec nos frères, sœurs ou cousins… nous avons entendu les « Sois gentil », appris les règles de politesse, et parfois à dire bonjour ou à prêter notre jouet quand nous n’en avions vraiment pas envie !

Et aujourd’hui vous avez peut-être du mal à dire non à un collègue qui vous demande un service le soir au moment où vous quittez le boulot, ou à prendre une décision difficile en voulant faire plaisir à tout le monde.

Oh le « sois gentil » n’était pas seul, nous avons baigné dans un monde de principes éducatifs via nos parents, l’école, le sport et de manière générale la culture et l’environnement ambiants. Il y a par exemple aussi les messages de type « sois parfait » ou « sois fort », j’ai fait différentes vidéos sur ces principes et leur impact dans notre vie.

 

Permissions, Injonctions et Drivers

Donc aujourd’hui je vous parle d’Injonctions, de Drivers et de tous ces messages inconscients qui nous polluent souvent la vie…

Les concepts de Permissions et d’Injonctions ont été développés dans le grand courant de l’Analyse Transactionnelle : il s’agit de messages inconscients verbaux ou non-verbaux délivrés par les figures parentales et l’environnement à l’enfant qui va en sélectionner et interpréter certains. 

Les Injonctions

Habituellement on liste 13 injonctions et en voici quelques-unes pour comprendre comment cela peut structurer notre vision de nous-même et du monde :

« N’existe pas ! », c’est-à-dire sois transparent, fais-toi oublier 

« Ne sois pas toi-même » : fais comme tout le monde, ou comme ton père, ta mère…

« Ne sois pas un enfant », ne t’amuse pas, la vie ce n’est pas drôle

« N’aie pas de valeur » : sois modeste, ne te mets pas en avant…

Un sujet passionnant où tout le monde se reconnait !

 

Les Contre-Injonctions et Drivers

Étape suivante : pour lutter contre ces injonctions, nous élaborons des contre-injonctions ou messages contraignants qui se traduisent par des croyances, des principes et des comportements.

Par exemple par rapport à l’injonction Ne sois pas un enfant », je vais développer une croyance comme quoi même enfant, il faut être sérieux, éventuellement s’occuper des autres, être déjà un adulte responsable. Et ensuite avoir du mal à m’autoriser à être insouciant et à s’amuser.

Taibi Kahler – le créateur du Modèle de la Process Communication - a ensuite synthétisé cela en créant le concept de Drivers qui sont des règles de comportements qui deviennent des sortes de pilotes automatiques.

Il y a en 5 : Sois Fort, Sois Parfait, Fais Efforts, Dépêche-toi et… Fais Plaisir.

 

Le Driver « Fais Plaisir »

J’en viens donc au Driver « Fais Plaisir » et comment cela se traduit dans notre vie.

Vous vous souvenez, dès l’enfance nous baignons dans des tas d’injonctions.

En l’occurrence, le « Fais Plaisir » ou « Sois gentil » est tellement classique dans certaines familles ou fratries.

Et une personne se retrouve ainsi à s’occuper des tâches ménagères à la place des autres. Mais si cela me fait plaisir d’aider…

 

Donc nous sélectionnons et interprétons ce qui se passe autour de nous puis nous développons des croyances et des stratégies d’adaptation.

Si être gentil et faire passer ses besoins derrière ceux des autres a été une stratégie qui a bien fonctionné pour recueillir de l’attention et de l’amour, je l’ai peut-être surdéveloppée.

Et cela peut se traduire par des croyances du type :

  • J’ai de la valeur si je suis généreux
  • Je serai aimé(e) si je fais plaisir à l’autre

 

Pour évaluer si le Driver « Fais Plaisir » est très développé chez vous, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

  • Est-ce que vous avez tendance à offrir votre aide facilement, même si vous avez autre chose à faire ? Et faire passer les autres en premier par rapport à vous-même.
  • Est-ce que vous avez tendance à offrir votre aide même si on ne vous l’a pas demandé ? Avec le risque de rentrer dans le rôle du Sauveur.
  • Est-ce que vous avez du mal à dire non à une demande ? Et à mettre vos limites.
  • Comment vous sentez-vous face à une décision où vous devez choisir entre 2 options soutenues par 2 personnes que vous appréciez ?

 

Tant que tout va bien, c’est inconscient et quasi invisible.

Un Driver « Fais Plaisir » bien développé vous permettra sans doute d’avoir une belle écoute, une grande empathie, la capacité de créer du lien social facilement et de développer des amitiés profondes…

 

Le Driver Fais Plaisir sous stress :

Mais sous stress – par exemple si j’ai l’impression que les autres sont hostiles, le Driver « Fais Plaisir » s’active et cela devient vite contre-productif : j’en fais trop, je me sur adapte aux autres qui passent donc en premier dans ma vie, et même je me dévalorise.

Par exemple dans une prise de poste, j’en fait trop pour me faire accepter, m’intégrer et je commence à aider tout le monde, avec le risque de me faire utiliser et au final de ne pas faire correctement mon propre travail.

Si vous combinez cela avec un autre message contraignant par exemple le « Sois parfait » ou « Sois fort », je vais travailler comme une folle et / ou ne jamais me plaindre. Ce qui peut être la voie royale vers l’épuisement professionnel.

Et évidemment si les personnes autour de vous en profitent, vous pouvez rentrer dans des relations assez toxiques : je deviens la bonne poire de l’équipe (ou de mon ou ma chef), celle qui reste régulièrement le soir quand il y a un coup de bourre. Et c’est devenu normal pour les autres.

Si vous avez vécu le burn-out du ou de la gentille perfectionniste dans un monde de brutes, vous savez de quoi je parle.

 

Comment mieux gérer le Driver « Fais Plaisir » ?

Donc vient la question fondamentale : comment je gère et utilise au mieux mon Driver « Fais Plaisir » ?

La 1ère étape est de prendre conscience du « Fais Plaisir » et de son impact dans votre vie, positif et négatif. Et de repérer vos comportements typiques qui y sont associés. D’où cette vidéo.

La 2ème étape, c’est de travailler au rééquilibrage de ce message contraignant en intégrant et en valorisant des permissions libératrices.

Par exemple, tu as le droit de penser aussi à toi, tu as le droit de te faire plaisir, tu peux dire non…

Pour ensuite changer vos comportements contre-productifs.

Et ce n’est pas toujours facile, car cela peut être bien ancré en vous, et chez les autres.

Cela veut dire notamment :

  • Travailler sur votre estime de vous-même de manière générale,
  • Comment vous remettre plus en priorité dans votre propre vie et prendre soin de vous,
  • Identifier les situations et relations où vous votre « Fais Plaisir » est bénéfique mais aussi celles que vous souhaitez changer. Et définir alors un objectif et un plan d’action précis.
  • Travailler votre rapport au conflit pour mieux vous affirmer et exprimer vos frustrations éventuelles, surtout si on vous a répété qu’être en colère ce n’est pas bien (je n’y reviens pas, j’ai fait une vidéo sur le sujet),

En vous préparant à gérer une certaine résistance autour de vous car cela pouvait être bien confortable pour certains, non ?

 

Le Coaching peut vous aider :

Vous vous êtes reconnu dans le Driver « Fais Plaisir » ?

Si vous avez pris conscience que c’est urgent pour vous de travailler sur le sujet, pour mieux mettre vos limites et respecter vos propres besoins, pour de meilleures relations interpersonnelles, le Coaching peut vous aider, contactez-nous…

 

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A bientôt.

A bientôt.

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SOIS FORT ! (Injonctions et Drivers)

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SOIS FORT ! (Injonctions et Drivers) Dans la vie il faut se battre… Si vous avez baigné dans un système familial, scolaire ou culturel qui a valorisé le « Sois Fort », peut-être qu’aujourd’hui vous êtes un battant ou une battante, compétitif et performant......

SOIS PARFAIT ! (Injonctions et Drivers)

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SOIS PARFAIT ! (Injonctions et Drivers) C’est pas mal mais tu aurais pu mieux faire… Évidemment ce n’était pas toujours aussi clairement dit, mais si vous avez été dans un système familial, scolaire ou culturel où ce que vous faisiez n’était jamais assez bien, le...

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